Software libre y Open Source: riesgos y oportunidades bajo control con FOSSID
Es prácticamente imposible encontrar un proyecto tecnológico de mediana o gran envergadura: telefonía móvil, redes, internet de las cosas, etc que no incorpore partes o se fundamente de forma esencial en software libre o de fuentes abiertas.
¿QUÉ ES EL LIBRE / FREE / OPEN SOURCE?
Debido a que muchos de los primeros desarrolladores de software encontraban problemáticas las condiciones que rodeaban, ordinariamente, al código informático existente, se generó un movimiento en los 80 que quería facilitar el uso, distribución y modificación de código entre usuarios y desarrolladores. Nació en esos momentos una comunidad de decenas de miles de ingenieros y el mayor reservorio mundial de código informático de calidad en condiciones de libertad de ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el mismo. Para ello se popularizaron otro tipo de licencias, igualmente legales, que dotaban de legalidad expresa a todas esas libertades aunque condicionadas a una serie de obligaciones que, sin embargo, algunas empresas han considerado equivocadamente inexistentes. Efectivamente, las inmensas ventajas técnicas y económicas del software libre tienen obligaciones legales que, de no respetarse o encauzarse adecuadamente, pueden comprometer importantes proyectos, convertir en código libre inmensas cantidades de código generado como propio y exponer a graves daños y perjuicios a la Compañía ante los Tribunales por incumplimientos legales relativos a este tipo de software. La falta de comprensión legal de las licencias libres y en ocasiones los propios requisitos temporales de los proyectos, a menudo muy cortos, causan que las empresas se olviden del cumplimiento de las licencias y la búsqueda fiable de información sobre las condiciones legales del software que usan. Es por este motivo que nace FOSSID sin duda la herramienta técnica más potente, rápida y garantizadora de nuestra existente para la auditoría sobre presencia de código libre dentro del software de los productos desarrollados por una compañía. FOSSID se configura como el sistema más avanzado en identificación de código abierto del mercado.
¿EN QUÉ CONSISTE FOSSID?
Las herramientas de auditoría de FOSSID detectan componentes de código abierto provenientes de librerías públicas, no declaradas e incluso de diminutos fragmentos de código. Gracias al proyecto desarrollado sobre su inmensa base de datos de código abierto, FOSSID Knowledge Base, que recopila información de alrededor de 36 millones de proyectos, se convierte en el análisis más exhaustivo y fiable del grande del mercado. Una base de datos que está en constante evolución. Pero, ¿en qué consiste realmente FOSSID? Nuestra herramienta permite a los usuarios realizar análisis e identificación de código abierto de sus productos con lo que pueden tomar decisiones legales, tecnológicas y económicas que eviten riesgos irremediables que en algunos países como Alemania están suponiendo cantidades millonarias e incluso riesgo penal para las empresas y sus responsables. El análisis aprovecha el repositorio local de código de FOSSID –sin duda el más importante a nivel mundial- y ofrece la ejecución más rápida del mercado sin necesidad que el código salga de la empresa o comprometer su seguridad o confidencialidad. Sus algoritmos de análisis eliminan los falsos positivos –que son uno de los grandes inconvenientes de los productos de su competencia- e identifican todas las licencias dotando de un preciso margen de decisión informada a la empresa. De esta forma se localizan los problemas derivados de propagación de licencias, evitando el riesgo legal y reduciendo el error humano en el ámbito la producción del código.
VENTAJAS DEL CÓDIGO ABIERTO
Aún así las ventajas competitivas que el código abierto proporciona a las empresas es evidente. Lo que destaca del mundo del código abierto es su gran comunidad. Existen decenas de miles de los probablemente más importantes ingenieros y desarrolladores de software que contribuyen a nivel mundial a su desarrollo e investigación. Hay muchas razones por las que las empresas optan por una solución de código abierto. La principal, no es posible ser competitivo sin recurrir al software de fuentes abiertas como han demostrado las grandes plataformas de tecnología móvil como Android. Asimismo este tipo de software evita volverse excesivamente dependientes de los proveedores. Si estos controlan el código fuente, también lo hacen de la evolución del producto, de sus mejoras, etc. Lo que al final acaba convirtiéndose en una dependencia que incomoda al empresario. Pero la cantidad de códigos que circulan por la red y el uso de los mismos debe tener un control. Gracias a la aplicación web adaptable de FOSSID, las empresas pueden realizar análisis, auditorías ciegas (sin requerir la visualización del código fuente) y generar informes que no necesitan de dependencias externas. La solución técnica de esta herramienta permite una privacidad sin precedentes.
CONSECUENCIAS LEGALES
Muchas veces las empresas no tienen en cuenta los riesgos legales que surgen del incumplimiento de las licencias de software libre y abierto. Un importante porcentaje de código informático está sujeto a licencias con una cláusula de reciprocidad fuerte, si no se identifica y se utiliza adecuadamente puede comprometer el resto del software desarrollado directamente por la empresa en un mismo proyecto.
El software libre tiene titulares y sin perjuicio de otras acciones que le correspondan, puede instar el cese de la actividad –que puede implicar la retirada de productos del mercado donde esté incorporado el software- que implique una infracción de sus derechos de propiedad intelectual y exigir, asimismo, la indemnización de los daños materiales y morales causados. También podrá instar la publicación o difusión, total o parcial, de la resolución judicial o arbitral en medios de comunicación a costa del infractor. Es importante tener en cuenta, y la experiencia judicial existente en Alemania, apunta directamente en ese sentido, que pueden tener también la consideración de responsables de la infracción quienes cooperen con la misma y quien, teniendo un interés económico directo en los resultados de la conducta infractora, cuente con una capacidad de control sobre la conducta del infractor. Estas infracciones pueden comprometer subvenciones, contratos con la administración pública, sus seguros de responsabilidad civil, su propia financiación y seguridad de sus productos y desde luego son una ventaja para la competencia y una herramienta de presión para los trabajadores descontentos.
Finalmente, la reproducción no autorizada de código informático puede constituir un delito previsto en el artículo 270 del Código Penal (en España) que puede implicar acciones legales contra los administradores y altos cargos de la empresa. Nuestro conocimiento del estado legal de estas cuestiones es que ya es frecuente encontrar intentos de penalizar estas conductas en mercados como el alemán.
Para saber más sobre el tema no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de expertos con más de diez años de experiencia en auditoría y cumplimiento de licencias. FOSSID se posiciona como una herramienta de valor con la capacidad de generar una ventaja competitiva clave.
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5 consejos para lograr el éxito en la transformación digital de tu negocio
La transformación digital es un término en boca de todos. Sin embargo, como ya ocurrió con el fenómeno de las webs y las aplicaciones móviles, muchas veces se adoptan y se tratan de seguir tendencias casi sin analizarlas previamente ni comprendiendo bien, cuáles pueden ser los beneficios que nos podría reportar. De esta forma las dudas en torno a la manera más óptima de gestionar esta tarea, necesaria para todas las empresas que no quieran quedarse por el camino, son múltiples. ¿Cómo gestionar esos cambios? ¿quiénes deben formar parte de ellos y en qué medida? Tomando como referencia el continuo devenir de la tecnología e innovación, hemos tratado de solventar algunas de estas preguntas elaborado un pequeño resumen de los principales pasos a seguir para lograr la transformación digital más eficaz.
- FORMACIÓN DIGITAL
El activo más importante de las empresas, no son solo las infraestructuras o su nivel adquisitivo, sino las personas. Haciendo una observación más exhaustiva de lo que implica la transformación digital para dichos negocios, la presidenta de Inesdi Digital Business School, Joana Sánchez, asegura que no solo afecta a la infraestructura del propio negocio, sino que el grado de verdadera madurez digital se encuentra en los profesionales que la conforman. De nada sirve que se cambien máquinas, ordenadores y servicios, si luego no tenemos personas que sepan sacarles partido. Por ahora, en este grado de madurez, estamos suspensos, según Joana. Cada departamento y/o cada labor en la empresa requiere un tipo de profesional y unos conocimientos específicos. Las pymes son las que más dificultades tienen en este sentido. El mejor consejo para ellos es que tomen referencias de las firmas tecnológicas más destacadas y se acerquen a ellas.
2. MOVILIDAD
Casi el 70% de los usuarios que consumen información a través de Internet, lo hacen mediante su Smartphone. Este porcentaje indica un verdadero cambio a la hora de adquirir información y que es fundamental tener en cuenta. La directiva de la red social Linkedin en España y Portugal, Sarah Harmon señala que los hábitos de consumo están cambiando. La evolución que está suponiendo estas nuevas formas de mantenerse informado, requiere que las compañías transformen el modo de ofertar. Analizar el proceso de compra se vuelve así, otro buen consejo en el proceso de transformación digital empresarial.
3. BIG DATA
“Los datos son el petróleo de la información” Una frase que venimos oyendo en boca de multitud de influencers, analistas y directivos de empresas tecnológicas. Y no les falta razón. Se plantea como un activo estratégico que hay que saber extraer, refinar y utilizar. El Big Data ya está implantado en nuestro país, el problema es que pocos lo conocen como se debería. Los datos son oportunidades. Es información que nos permite saber dónde está la oferta y dónde la demanda. Qué es relevante y qué no. Por eso las empresas se obsesionan a veces en la búsqueda de datos creyendo que eso les beneficia. Pero atentos. Es necesario contar con unos perfiles profesionales adecuados para su tratamiento, como comentamos en el punto número uno. Debemos evitar la intrusión que se produce cuando no ponemos el máximo control en la información que manejamos. Todos los expertos coinciden en que el primer reto que supone el Big Data, de cara a la seguridad, es poder garantizar la privacidad. Este es uno de los hándicaps a los que se debe prestar atención en este campo.
4. IMAGEN DE MARCA
La forma que tiene nuestra comunidad de encontrar nuestra marca es casi a un 80% a nivel online. La marca nos permite que nos identifiquen rápidamente en un comercio cada vez más abarrotado y competitivo. Las conversaciones que surgen en torno a ella son cada vez mayores y se convierte en algo más fácil criticar o saber a qué se dedica un negocio consultándolo a través de las redes sociales. Un buen consejo del directivo de Coca-Cola Iberia, Enrique Burgos, es detectar clientes que hablen bien de nuestra firma. De esta forma podremos aprovechar su nivel de influencia y llegar a otros posibles clientes. El feedback se convierte en una herramienta fundamental. Debemos vigilar tanto el mensaje que se lanza desde las corporaciones, como los que se dan entre los propios clientes y usuarios para saber qué opinan del negocio. Se convierte en fundamental cuidar la imagen de marca. No es solo la construcción de la mejor estrategia de branding, sino que le acompaña por todo lo que será recordada en la mente del consumidor.
5. CONTENIDO
Por último, pero no por ello menos importante, hay que prestar atención a la generación de contenidos. La tendencia en este campo también está sufriendo una gran transformación. A nivel global, la transformación digital implica rapidez, solvencia y eficacia. Y lo mismo está pasando con el contenido que demandan los clientes. Ahora mismo, el video es la herramienta en auge. Los usuarios están optando por no leer tanto, sino que prefieren pequeñas cápsulas de información y si es en vídeo mejor. Lo más normal a día de hoy es hacer escáneres de la información que se busca por la red. Por ello, lo más útil es agilizar esas búsquedas y facilitar el contenido a nuestros clientes o a nuestro futuro público objetivo mediante contenido audiovisual. El poder de un vídeo puede posicionar a la empresa a un nivel que no creía posible y todo gracias a la capacidad emocional que se alcanza con ellos. Un buen consejo es hacer networking digital, crear contenidos virales y compartirlos en las redes sociales. El principal error en multitud de organismos y que se debe evitar es que crear estrategias estáticas que no les dejen avanzar hacia la completa transformación digital.
Esta nueva era digital implica retos que deben ir siendo superados por las empresas. Se ven obligadas a reinventarse, adaptarse a los cambios, e incluso muchas veces a anticiparse a ellos. Pero en definitiva, una cosa que nunca debemos olvidar es que detrás de las máquinas siempre está el hombre. Y en Hasten Group, creamos human to human. Sabemos de la importancia de conocer mejor a nuestros clientes, cómo satisfacer sus necesidades y ser lo más competitivos posible. ¿Y vosotros? ¿Habéis empezado la transformación ya?
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Conduce tu negocio hasta el éxito con Hasten Bee
Hoy, las empresas deben lidiar con los continuos cambios y los nuevos paradigmas tecnológicos que se les plantean. Surgen nuevos modelos de organización descentralizada donde las nuevas tecnologías y los avances digitales facilitan el control que fomenta el autodesarrollo y un contrato social con profesionales que no están en plantilla.
La velocidad exponencial con la que crece la economía, junto con la digitalización y los nuevos contratos sociales que se elaboran entre el empleador y el trabajador, causados por los inevitables cambios en la sociedad, nos muestran cómo las cosas están cambiando y las empresas no pueden quedarse atrás. Responsables de recursos humanos de todo el mundo ya apuestan por este cambio necesario que supone una transformación en la manera de organizar, ejecutar y desarrollar la cultura empresarial. Desarrollar una exitosa transición de un modelo tradicional de negocio a otro acorde con las tendencias actuales, no es en absoluto tarea fácil. Ese cambio hacia un negocio innovador que contemple los factores disruptivos y de especialización necesarios, requiere del compromiso directivo al más alto nivel. Esta implicación supone cambios visibles tanto en los procesos, la estructura, los sistemas y, como no, en las personas.
Un buen uso de la innovación y las herramientas tecnológicas ofrecen un mundo de posibilidades al que sacar el máximo partido. Las compañías ya no pueden solamente ofrecer herramientas y soluciones digitales, sino que todos sus procesos y su cultura interna deben estar basados en esos cambios tecnológicos. Desde Grupo Hasten, somos conscientes de ello y por eso hemos elaborado Hasten Bee, una aplicación que trata de satisfacer esta necesidad cambiante. Bee establece una serie de funcionalidades que incrementan el valor del área de recursos humanos para aquellos negocios donde parte de su plantilla no se encuentre establecida en el mismo lugar de trabajo y no cuenten con los medios necesarios para estar conectados a un portátil. Desde la administración de bajas y altas, las vacaciones, notas de gastos, partes médicos, etc. todo para ayudar a gestionar y controlar el personal en tiempo real. Una aplicación móvil que va contigo a todas partes, donde se establece un intercambio de información entre los sistemas del cliente y los dispositivos móviles y/o web de escritorio por medio de servicios web. Y, como valor añadido, incorpora la novedosa acción que permite incorporar la firma digital en cada una de sus funciones. Cualquier transmisión de datos o documentos entre empresa y trabajador, tiene plena validez legal.
La incorporación de herramientas que favorecen la innovación y el desarrollo allanan el camino hacia éxito. Se vuelve imprescindible preguntarse qué podríamos hacer desde las distintas áreas de nuestra empresa, ante los efectos disruptivos de la tecnología digital. Anticipar estas necesidades supone la revisión y ajuste de los modelos de competencias aplicables a todos los roles de la empresa. Bee se convierte así en un fuerte apoyo para el área de gestión de personas. El concepto de empleado está cambiando, acompañado de los procesos en innovación tecnológica y digitalización, como bien hemos explicado más arriba. El big data de las personas marca la experiencia del empleado y el rumbo en el que el departamento de recursos humanos debe tomar las mejores decisiones. En este sentido, Bee se plantea como un apoyo para agilizar los procesos y la manera en que se conoce y se cubren las distintas demandas del empleado.
De esta forma, se pretende asociar la transformación sostenible de la compañía con la constante transformación del mercado laboral, desarrollando un cambio sistemático de los recursos en el ámbito del capital humano digital.
eShow Madrid cierra su séptima edición
Ayer se puso punto y final al mayor evento sobre eCommerce y Marketing Digital de España y Latinoameríca. Bajo el lema #TransformaciónDigitalCompanies se pudo disfrutar de más de 180 ponencias entre las que se habló de movilidad, estrategias SEO y SEM, del futuro de las comunicaciones y del transporte, entre muchas otras cosas. Además de Madrid y Barcelona, eShow se celebra en otros cinco ciudades: Lisboa, Sao Paulo, Bogotá, Lima y Méjico D.F. Con el objetivo de acercar a las empresas inmersas en el mundo digital, a los mejores casos de éxito internacionales y nacionales, representantes de la talla de Benjamin Lequertier, Director de Marketing de Facebook para el Sur de Europa o Sarah Harmon, Directora de LinkedIn para España y Portugal, entre muchos otros, han formado parte de este gran evento, reflexionando sobre el cambio que está suponiendo Internet para los individuos.
El representante de Facebook, hizo incapié sobre cómo los smartphones están cambiando nuestra vida. El futuro de las comunicaciones pasa por el ilimitado acceso que tenemos a la Red y de la rapidez con la que interactuamos. Los teléfonos móviles son cada vez más grandes, porque cada vez más queremos contar lo que nos está pasando. Y lo acompañamos de imágenes. La capacidad visual humana es más poderosa de lo que cabe esperar. Un equipo de neurocientíficos del MIT, midió el nivel del ojo humano para el procesamiento de imágenes enteras. La velocidad con la que el ojo puede captar una imagen para que el cerebro la procese es de tan solo 13 milisegundos. Pero ahí no queda el trabajo que están elaborando los miembros de Facebook. El fin de la transformación digital es mejorar la vida de las persona y ya trabajan en un traductor de idiomas universal y en un sistema de lectura de fotografías para personas invidentes.
Por su parte Sarah Harmon, habló sobre el poder de Internet y la fuerza que puede ejercer sobre tu marca. Su ponencia enfocada en el branding en un mundo digital, remarcó la importancia de la cultura empresarial. La línea que debemos seguir debe ser fiel a lo que nuestro negocio representa. El branding, hoy en día, busca dejar una huella indeleble en la mente y los corazones de los consumidores. En un entorno donde la competencia es voraz y el cliente cuenta con amplias oportunidades de información y elección, los productos ya no deben ser solo el eje central de nuestra estrategia de negocio. Se hace indispensable generar un valor diferencial del resto de nuestros competidores. Y de ahí surgen las verdaderas relaciones y vínculos emocionales a largo plazo con los consumidores. Pero como bien señalaba Harmon, no perdamos la esencia de nuestra cultura y ¿quién mejor que nuestros propios empleados para ser los mejores influencers de nuestra marca? Obteniendo una imagen nítida de lo que la empresa representa, invirtiendo en el storytelling de nuestro negocio simplificaremos las decisiones de los clientes. Les proporcionaremos opciones claras y definidas para elegir y generar confianza. Luego, la disciplina del branding debe definir con claridad la identidad y razón de ser de su marca y lograr así una identificación rápida y preferente para sus clientes.
Pero esto no fue todo, en eShow también se habló de SEO. Con esta estrategia, pequeñas compañías pueden plantarle cara a las empresas más grandes en el océano que es Internet y sin prácticamente inversión. En este período de transformación en el que se sitúa la comunicación, Internet ha dado pie a la aparición de multitud de canales de información. Desde las redes sociales, hasta el propio usuario que se nutre de diversas fuentes y crea sus propia recopilación de noticias. Ahora las redes sociales son fuente de información en sí mismas, no solo canales de comunicación personal. El mundo está cambiando y ya no podemos hablar de que es una revolución que estamos viviendo, sino que ya está aquí. Ya existen robots que redactan ellos mismos las noticias, sin ningún tipo de criterio periodístico. Pero no olvidemos una de las claves que se destacó en el auditorio de SEMrush, el contenido de valor es fundamental para llegar al público y ese criterio selectivo y emocional, no lo puede hacer una máquina.
El mundo está en un alto nivel de competitividad tecnológica y de transformación. Este escenario está lleno de participantes. Donde si no consigues hacerte un hueco, para ocupar una buena posición, quedarse relegado y desaparecer es una de las consecuencias inevitables de esta situación. Un año más, el éxito de esta edición ha sido innegable y esperamos poder seguir acudiendo para compartir y disfrutar de las últimas tendencias y estrategias digitales más innovadoras.
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¿Conoces a Frances Arnold?
Si aun no sabes quien es Frances Arnold, ya es hora de que la conozcas. Gracias a su desarrollo sobre la llamada evolución dirigida, la ingeniera bioquímica, recibió el premio de Tecnología del Milenio 2016 de la Academia de Tecnología de Finlandia (TAF). Un galardón dotado con un millón de euros y que es otorgado a aquellas innovaciones tecnológicas que mejoran la calidad de vida de las personas. Entre las personalidades que han recibido este premio están el creador de la World Wide Web (www) Tim Berners Lee o el pionero en células madre éticas Shinya Yamanaka. En esta ocasión el premio ha sido entregado por primera vez a una mujer y por ello, dado que es pionera en este sentido, hemos querido hacer las presentaciones. Las deliberaciones comenzaron en noviembre del año pasado, pero desde la Academia aseguraron que solo hubo una candidata que destacaba de manera especial.
¿EN QUÉ CONSISTE ESTE PREMIO?
Este premio es comúnmente conocido como Premio Millenium. Se otorga cada dos años desde hace ya 12 y su origen es finlandés. Se ha llegado a definir como el Nobel de la Tecnología y premia los proyectos que se centran en contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas. Como hemos mencionado anteriormente, el primer premiado, en 2004, fue Tim Berners Lee, el padre de la WWW. El último galardonado con este premio en 2014, fue el británico investigador Stuart Parkin. Su proyecto basado en la densidad de almacenamiento de datos, fue clave. ¿Puede que nos suele algo de esto a Big Data?
EL PROYECTO GANADOR
Arnold asegura que este proyecto surgió hace 20 años. El concepto para desarrollar mejores enzimas, surgió de investigaciones que no tenían ningún estudio previo. En palabras de la protagonista:
"Empecé prácticamente desde cero. Esa investigación estaba siendo desarrollada por científicos bioquímicos y moleculares. Y yo soy una ingeniera bioquímica."
Sus descubrimientos han impulsado un proceso que imita la evolución natural para crear nuevas y mejores proteínas en el laboratorio. Las proteínas modificadas se utilizan para sustituir procesos que son caros o que hacen uso de materias primas fósiles en la producción de combustibles, productos de papel, farmacéuticos, textiles y químicos para la agricultura. Entre sus logros más significativos consiguió evolucionar una enzima que permitió convertir plantas de azúcar en combustible para aviones, por ejemplo. Con esta tecnología sostenible se pretende que numerosos países empiecen a apostar por una tecnología más limpia y un crecimiento ecológico sostenible y duradero.
Ahora, sus métodos se utilizan en cientos de laboratorios y empresas de todo el mundo. Para Frances Arnold, la evolución es el método de ingeniería más poderoso del mundo y debemos emplearlo de forma eficiente para encontrar nuevas soluciones biológicas a nuestros principales problemas.
Frances forma parte del Instituto de Tecnología de California. Es cofundadora de Gevo, una compañía especializada en química industrial “verde” y actualmente se le considera todo un ejemplo a seguir para las miles de científicas e ingenieras que luchan por hacerse un hueco en el mundo de la Ciencia y las Tecnologías.
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Las personas como clave de la transformación digital
Tras el Digital Businext donde estuvimos presentes el pasado mes de junio en Zaragoza, "primero las personas", fue uno de los claims más repetidos en el contexto de esta nueva era digital. La transformación que se está llevando a cabo en las empresas implica nuevos retos y medidas. Aproximadamente el 86% de los directivos de negocio saben que para una correcta y eficiente transformación digital es crucial poner el foco en las personas, pero muchas veces no saben cómo hacerlo.
Tener presencia en la Red es, a día de hoy, imprescindible para cualquier negocio. Los smartphones o el Internet de las Cosas han cambiado la estrategia de negocio y el cliente ha conseguido un poder de decisión inédito. En palabras de Antonio Sangó, Director de ESIC Zaragoza:
“Aquellas empresas que no se adapten al cambio digital estarán en una clara desventaja competitiva frente al resto”.
Internet ha propiciado una serie de cambios en la vida de los consumidores que debe verse reflejado en la estrategia de negocio de cualquier empresa. Las marcas son conscientes de que sus clientes viven casi al cien por cien conectados y que esto implica que las propias empresas deberán estarlo también. En un momento donde están en auge los conocidos como “millenials”, aparece un nuevo cliente, que deriva en una nueva clase de empleado con unas perspectivas y aspiraciones muy diferentes también. Sin embargo, este echo no es tan claro como parece. Triunfar en la nueva era digital es un reto que no todos saben como sacar adelante. No se trata de mejorar la infraestructura tecnológica de la empresa, ni mucho menos sustituir al ser humano por dicha tecnología. Ahí radica uno de los principales errores.
LAS PERSONAS: EL FACTOR DECISIVO
Podemos destacar tres claves a tener en cuenta en este necesario proceso de transformación digital. El primer punto partiría por planear una buena estrategia y una apuesta clara por la innovación. La automatización de procesos, como reducir costes, eliminar cabos sueltos innecesarios, supervisando los métodos tradicionales o digitalizando procesos de tamaño medio o pequeño, sería otra de las claves que deberían estar considerados para lograr el éxito digital. Por último, y como se mencionó en repetidas ocasiones en la conferencia, contar con un equipo directivo abierto e innovador fortalecerá las bases del cambio y lo estabilizará de cara al futuro. Y ahí es donde radica el verdadero éxito hacia la transformación digital, tener la habilidad para adaptarse y desarrollar una cultura corporativa donde el fin sea aprovechar las oportunidades tecnológicas emergentes, pero sin olvidar a las personas que lo conforman. Ricardo Buil, Director General de Centraldereservas.com, hablaba de una diacronía entre la formación que estaban recibiendo las personas hoy en día y la tecnología que se está desarrollando:
“hoy formamos personas para trabajos del pasado, ahora es necesario una formación continua. Es necesario invertir en las personas y en su talento. La prioridad debe ser la formación continua de nuestro equipo”.
Por su parte, Álvaro Zamacola, Director de Desarrollo de Negocio de España y Portugal de Blablacar.es señalaba entre sus consejos fundamentales para adecuar el negocio hacia la transformación digital de éxito, la necesidad de encontrar y retener el talento.
“Somos los seres más impacientes. Nos movemos por “micromomentos” y la empresa debe saber leer esto y aprovecharlo.”
Los expertos coinciden. El cambio es mucho más complejo que adquirir la última tendencia en herramientas tecnológicas o fichar al mejor trabajador especializado en un área concreta. Se trata de un cambio de estrategia estructural. Un cambio que debe afectar no solo al área más técnica del negocio, sino que debe calar en cada una de las capas de cada departamento. Desde la más superficial a la más interna de la organización. Todos deben formar parte del proceso. La potenciación interna promocionando el talento digital, mantener un presupuesto dedicado a iniciativas digitales o el análisis de los datos que son proporcionados indirectamente por el cliente son algunas de las bases que deben alinearse con los objetivos y estrategias de la compañía.
EL CLIENTE HA CAMBIADO
Pero no solo han cambiado o deben cambiar los integrantes de las empresas. La era digital implica nuevos retos para todos. Y nuestros clientes no iban a ser menos. Utilizan las redes sociales y se comunican, se informan y viven a través de sus smartphones. La capacidad para adaptarse a un escenario competitivo en constante cambio determinará el éxito del negocio. Las empresas deben ajustar sus procesos para acercarse a estos nuevos canales tecnológicos de comunicación. Aquellas organizaciones que no se den cuenta de esta necesidad, encontrarán problemas para lidiar con la competencia.
Como bien predijo Charles Darwin en 1859, no es el más fuerte ni el más inteligente el que sobrevive. Si no el que mejor se adapte al cambio.
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¿Qué es Blockchain o cadena de bloques y cómo funciona?
Si mencionamos Big Data, Internet of Things o hablamos sobre inteligencia artificial conocemos los términos, o por lo menos, nos son familiares. Están predestinados a ser las nuevas herramientas del cambio en la economía digital. Sin embargo, hay una novedosa tecnología, aún desconocida para muchos, que lleva tiempo en boca de todos y es necesario empezar a prestarle atención.
Nos referimos al Blockchain o cadena de bloques. Un sistema que consiste en transacciones de forma segura y rápida entre dos participantes sin que ningún intermediario esté implicado. Puede que si mencionamos los bitcoins esta tecnología nos vaya sonando un poco más.
¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVEN LOS BITCOINS?
Se trata de una moneda totalmente virtual que se integró en nuestro sistema digital allá por el 2008 y ha cambiado completamente el paradigma monetario. Nació inspirada en la que Wei Dai, ingeniero informático, creó en 1998. Considerándose el fundador del sistema encriptado de la moneda. El creador del bitcoin es aún un misterio. Se dice que es un japonés llamado Satoshi Nakamoto, pero se trata de un pseudónimo con el que se esconde el inventor. Existen ciertas lagunas entorno a su creación. Craig Wright, australiano de 45 años, salió a la palestra afirmando que él era el verdadero padre del bitcoin. Pero, tras la falta de pruebas y el escepticismo de la comunidad en el sector, aún no hay certeza de quién es el verdadero autor de dicha moneda digital.
Lo que ha convertido al bitcoin en un reclamo y está consiguiendo que su impacto en la economía genere un gran cambio, es la confianza y el ahorro que suscita. El bitcoin se mide en base a un precio y un valor. El precio se calcula a través de la oferta y la demanda en el mercado, al igual que ocurre con otras divisas. Mientras que el valor, indica la estimación que dicha moneda virtual tiene entre sus usuarios. De estos dos valores depende su éxito o su fracaso. Se mueve bajo la premisa de un sistema descentralizado y autorregulado. No responde a ningún banco central, ni a intermediarios. Su misión es la de ser una moneda de intercambio en Internet y, a pesar de no tener ningún tipo de control, su éxito en algunas empresas y servicios ha sido total. Hasta tal punto que ya se admite el pago con ella.
¿CÓMO FUNCIONA BLOCKCHAIN O LA CADENA DE BLOQUES?
Cuando se le pregunta a aquellas personas que quieren efectuar una transacción online, qué es lo que más les importa en dicho movimiento, la mayoría recalca la seguridad y la transparencia. Y este es el principal atractivo con el que cuenta Blockchain: la seguridad y confianza que genera.
La cadena de bloques consta de una fuerte criptografía. Se trata de un software sumamente inteligente que protege documentos y datos asegurando que no puedan ser hackeados. Esta tecnología supone poder hacer una transferencia al extranjero en cuestión de segundos y sin ningún tipo de comisión asociada. De esta forma, las entidades bancarias y mercados bursátiles son los más afectados ante este nuevo sistema de transacción. La eliminación de intermediarios supone que los bancos se tengan que poner las pilas. Por ejemplo, en nuestro país, concretamente en Galicia, ya cuentan con su primer cajero de bitcoins. Pero Blockchain, no solo afecta al panorama bancario. Podría cambiar la forma en la que se funciona, se regula y se opera en Internet. Recientemente han surgido otras alternativas. Estos nuevos protocolos construidos en base a dicha tecnología dan lugar a servicios y productos que proporciona una cantidad de información almacenada en una base de datos que no se puede alterar, ni es propiedad de una única entidad. Una tecnología de estas características podría ser el futuro del voto electrónico, por ejemplo. Ya que, por la naturaleza de su funcionamiento podría garantizar un sistema en el que las identidades y el voto, estarían protegidas a un coste muy bajo y serían infalsificables.
El potencial de esta tecnología es enorme. Con un desarrollo adecuado, a medio y largo plazo, podrían surgir empresas especializadas en dicha tecnología de cadena de bloques en las diferentes industrias. Más allá del bitcoin, está demostrando ser una tendencia en sí misma y en lo que llevamos de 2016, las startups que han decidido especializarse en blockchain han recaudado ya más de 300 millones de dólares en todo el mundo. Su camino es prometedor, solo el tiempo podrá demostrar su limite y si lo tiene.
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Fuente: La voz de Galicia, Marketing Directo, El País
El futuro y presente de las redes sociales
Es un hecho. Las marcas no pueden seguir ignorando el poder de las redes sociales. Según un reciente estudio elaborado por Rasmus Nielsen Kleis, la mitad de los usuarios de Internet opta por buscar información y leer noticias a través de ellas. El auge de la red, el incremento de smartphones y del número de plataformas sociales, ha propiciado que se modifiquen los hábitos de consumo de información en los usuarios. Ahora también son fuentes informativas.
La investigación se llevó a cabo en 26 países distintos con una participación de 50.000 personas, España entre ellos. Las plataformas preferidas para ello son Facebook, Youtube y Twitter. De esta forma, nos damos cuenta de la oportunidad que nos brinda este cambio en el usuario. Como negocio debemos aprovechar esta tendencia. Nic Newman, periodista y analista digital del Instituto Reuters, afirma que los usuarios no se dan cuenta del tipo de publicación que esta detrás del contenido que consumen cuando es a través de una red social. Las nuevas estrategias de marketing hablan del poder del contenido de valor. Una información que le llega al usuario del tal forma que no se da cuenta de que le estás aportando contenido sobre tu negocio. La rapidez a la hora de buscar respuestas, la necesidad de inmediatez en la solución de problemas, en los consumidores deben ser factores a utilizar en nuestro favor.
¿CÓMO SACAR PARTIDO A LAS REDES SOCIALES?
Debemos tener en cuenta que la principal herramienta de comunicación en esta sociedad son las redes sociales. El 90% de los internautas tiene al menos una red social. Se trata de un factor muy fuerte con el que marcas y empresas juegan cada día. El error está en crearse esos perfiles sociales creyendo que es la manera de hacer competencia a nuestros rivales más directos, cuando la verdadera razón reside en el beneficio de poder redireccionar nuestra estrategia de comunicación al público adecuado. También es un error considerar que se trata de algo que puede gestionar cualquiera y que no requiere un tratamiento especial.
Por ello, el primer punto, y sin duda el más importante, es elaborar un Social Media Plan antes de abrirse cualquier perfil. En él habrá que definir cuáles son las claves de nuestro negocio y qué queremos lograr. Definir a nuestro público objetivo y posicionarlo en la red social adecuada. Una vez que tengamos toda la información y los resultados claros, es hora de crear nuestras redes.
En general, los usuarios utilizan sus perfiles en redes sociales para comentar sobre “sus asuntos”, pero esto no quiere decir que no podamos interactuar con ellos. Cuando alguien visita nuestra página de Facebook, no quiere decir que nos vaya a comprar, pero si un amigo suyo la ve e interactúa en ella, puede determinar la actitud de este primero a la hora de decidir la compra.
Un pequeño truco para triunfar y sacar partido a las redes sociales en tu negocio es fomentar la conversación. De esta manera lograrás sacar más información a tu público objetivo. Y por supuesto, es importante dirigir tráfico a nuestra web con enlaces fáciles de acceder para que visiten tus productos y servicios fácil e intuitivamente. Hay quiénes consideran las redes sociales como el quinto poder. Este tipo de comunicación de masas están creando un nuevo mundo en el que es prioritario saber dónde estar, cómo estar y qué contar. ¿Crees que tu negocio está presente en las redes sociales adecuadas? ¡Cuéntanos cuáles son las mejores para comunicar información de valor para tus clientes!
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Por qué deberíamos invertir en aplicaciones móviles
El mercado habla del continuo crecimiento en el segmento de la movilidad. Hablan del desarrollo de aplicaciones móviles que den contenido de valor y aporten un servicio a la demanda que solicita el público objetivo. Cada vez más estudios confirman esta tendencia. Y es que a día de hoy, quien tiene una “app” tiene un tesoro. Ahora mismo, seguramente se estén realizando entre 500.00 y más de un millón de descargas de aplicaciones móviles en todo el mundo. Incluso, seguramente nos estemos quedando muy cortos en esta estimación. Las empresas de aplicaciones móviles se han puesto las pilas. Cualquier negocio requiere esta herramienta. Necesita garantizarse un buen posicionamiento móvil y una adaptación a las múltiples plataformas del mercado. A menudo se cree que las soluciones digitales tecnológicas requieren de una alta inversión y se asume que con una página web generalista es suficiente. Aquí, radica el problema. Independientemente del tamaño o la industria en la que dicha empresa se desarrolle, puede y debe aprovecharse de los múltiples beneficios que dicha herramienta aporta a cualquier negocio.
RAZONES POR LAS QUE INVERTIR EN UNA APP
- Interactuar en tiempo real con nuestros clientes se vuelve una prioridad en la era 2.0. Dar respuesta inmediata sobre un servicio, ubicación u otros datos que satisfagan las necesidades tanto de nuestros clientes, como de aquellos que se sientan interesados en nuestro negocio. Una aplicación eficaz supone clientes contentos y por lo general se traducirá en ventas.
- Tener una aplicación de tu negocio supone no solo una promoción activa del branding de la empresa, sino la manera menos invasiva de que la información de tus productos y servicios llegue a tus clientes. Las investigaciones más recientes del mercado han demostrado que aquellas empresas que cuentan con una app, son vistas de una manera positiva entre sus clientes potenciales. De nuevo, se refleja la necesidad de crear relaciones estables y duraderas con nuestros clientes a través de dicha aplicación.
- Aunque lo hayamos mencionado con anterioridad creer que una aplicación móvil supone una gran inversión es un error de base. A día de hoy no invertir en una, es un lujo que no es bueno permitirse. El gasto medio a la hora de construir una app es de menos del uno por ciento de los ingresos que se estiman en cualquier negocio.
- Aunque pensemos que ya está todo dicho y avisado, aun existen empresas que no cuentan con webs responsive de diseños compatibles con dispositivos móviles. Esto supone que en menos de lo que se piensan podrían desaparecer. Y ya no solo por la obsolescencia de sus estructuras, sino porque cada vez más Google penaliza dichas acciones. Y si a esto le sumamos la creencia de la no necesidad de una app, el fracaso está garantizado. Las empresas desarrolladoras de apps informan de que aquellas aplicaciones adaptadas y que tengan integradas las redes sociales actúan sobre un grupo demográfico más específico y mejor estudiado, con la consiguiente ampliación de sus bases de datos de clientes. Una parte fundamental en la estrategia de negocio de cualquier negocio.
Para dar respuesta a esta necesidad en Hasten Group contamos con el generador de aplicaciones MobeeApps. Una herramienta que facilita la construcción de aplicaciones web y nativas, tanto para Android, como para iOS que no requieren de conocimientos en programación. No es necesario crear una app con todas las funcionalidades y el mejor de los diseños. Nuestra recomendación es comenzar incluyendo funciones que den mayor valor a tu negocio y puedan responder las necesidades básicas que tus clientes soliciten. La herramienta lanzada hace ya dos años, ha ayudado a multitud de negocios a generar apps móviles de una manera fácil, intuitiva y en tiempo récord.
Gracias a su proceso automático, es fácil registrarse y comenzar a utilizar la plataforma añadiendo o eliminado secciones en función de las necesidades de la empresa. Entre sus funciones destaca la herramienta “drag and drop”, además del visor, que te permite ir viendo la construcción de la App con la que podrás organizar el navegador de tu app, personalizar los iconos o elegir la gama de colores más adecuada para tu corporación. MobeeApps no se olvida de las redes sociales, fundamentales actualmente. Podrás integrarlas y así facilitar que tus clientes puedan compartir tu contenido e interactuar con tu empresa.
Sin duda, se trata de una herramienta web o nativa al alcance de todos donde poder satisfacer, no solo la necesidad de una aplicación, si no todos los servicios añadidos (mantenimiento, respaldo, etc.). Por otro lado, no debemos olvidar que Hasten Group, empresa matriz, dispone del mejor equipo de ingeniería para programación de dispositivos móviles, cumple con todos los requisitos que los clientes piden y lo acompañan de las mejores soluciones móviles estudiando cada caso y adaptándolo a cada necesidad.
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Las 5 aplicaciones móviles gratuitas más útiles para estas vacaciones
Aunque vacaciones sea sinónimo de desconexión, el desarrollo de la tecnología y la innovación en aplicaciones móviles no se desconecta nunca. Siempre han sido una de las grandes aliadas del turismo. Es inevitable estar conectado a nuestros dispositivos. Ya sea porque hayas reservado el hotel o los billetes de avión a través de ellos, porque te puedan echar un cable de última hora, para buscar un restaurante o porque ya son los que oficialmente guardan y difunden tus mejores momentos fotográficos, las aplicaciones siempre juegan un papel importante en tus días de descanso. Por mucho que lo queramos negar, al final les dedicamos más tiempo del que creemos. Por ello, ya que nuestros smartphones, tablets y wearables se vienen con nosotros en la maleta, te ofrecemos las cinco mejores soluciones digitales de movilidad para sacar el máximo partido a la tecnología en tus vacaciones este verano.
Sabemos que no todos los viajes son iguales, ni podemos conectarnos a la red de la misma forma, pero a la hora de planificar, elegir y disfrutar de nuestros momentos de ocio, seguramente haya muchas aplicaciones que te puedan servir en algún momento.
PLANIFICA
¿Eres de los que lo deja todo para el último momento? ¿O te gusta tener todo bien estructurado? Por suerte, para los más despistados, el desarrollo de apps para dar este tipo de soluciones se multiplican en esta época del año. Siempre bajo nuestro punto de vista, después de varios días probando aplicaciones de viaje, navegación, alquiler, etc. creemos que Hundredrooms aporta un poquito más, que las típicas que ya todos conocemos como Trivago, Airbnb o Nimba. Se trata de una aplicación que gracias a poder visualizar en una sola página, todas las opciones y ofertas de alojamiento, nos deja elegir la opción que mejor nos convenga de entre los portales más conocidos. ¡Rápido y sencillo!
ESCOGE
Cuando ya hemos elegido el destino y tenemos donde alojarnos, llega el momento de buscar el mejor vuelo. Suena a anuncio, ¿verdad? Pero es un hecho. Con la multitud de aplicaciones sobre compra de billetes a día de hoy, resulta difícil elegir solo una. Al final, siempre acabamos navegando por las mismas webs, incluso seguimos comparando y buscando entre las comparadoras más habituales. Sin embargo, hay una aplicación muy recomendable que destaca entre las demás. Skycanner se diferencia del resto, gracias a las múltiples opciones que ofrece a sus usuarios. Entre las más destacadas, está la de crear alertas que te informan de las subidas o bajadas de los precios de los billetes que más te interesan. De esta forma siempre estarás al tanto, para que no se te escape esa oferta que tanto ansiamos todos.
SELECCIONA, DISFRUTA Y DÉJATE LLEVAR
Ya te ves allí, relajado, tumbado en la hamaca esperando a que te traigan la bebida. ¡Todo un lujo! Pero, ¡espera! ¿aun te queda la maleta? ¡No le des más vueltas! Hemos encontrado la app perfecta que te ayuda para que no se te olvide nada y no tengas que pensar qué podrías necesitar. Se trata de PackPoint una aplicación con una atractiva interfaz y de fácil manejo que dependiendo del lugar de destino al que viajes te recomienda las prendas más adecuadas, los complementos perfectos y los productos según tu sexo. Las listas son editables y puedes configurar plantillas y guardarlas. Además te informa de la meteorología y te avisa de posibles cambios que pueda necesitar tu maleta antes de partir. Así ya solo tendrás que preocuparte de qué hacer una vez llegues a tu destino ¡Es hora de hacer turismo! Y para optimizar tiempo y dinero surge Ushuaia. Ganadora del premio The AppTourism Awards 2016 a la mejor aplicación internacional de guía de destino es más que solo una guía de bolsillo interactiva, disponible offline, permite personalizar tu propia ruta y dinamiza la experiencia del viaje. Incluye un completísimo listado de restaurantes, hoteles y museos y te informa de las zonas de Wifi gratuito que hay en todas las ciudades. ¡Ahorra en datos!
Organizar nuestras vacaciones puede ser ya una auténtica aventura, pero echa mano de las tecnologías como herramienta perfecta para ahorrar dolores de cabeza, tiempo y dinero. Sin duda, cada vez se hace más real la transformación digital y la digitalización de procesos, ¿te unes a la revolución 4.0?
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