Características fundamentales que toda web de una pyme debería tener
La presencia de una pyme en Internet es algo habitual. Desde hace algunos años ya, son conscientes de la importancia que esto supone. Contar con una página web significa estar en posesión de una potente herramienta de comunicación. Aquellos que aún no crean en su eficacia, ya sea por recursos o por falta de conocimiento, están ante tremendas pérdidas de oportunidades, negocios, público e incluso acceso a tratos de alto nivel.
Se pueden crear fácilmente sitios webs atractivos, cualquiera con ciertos conocimiento básicos podría hacerlo. Pero este no debería ser un criterio a la hora de crear una página web. Para aquellos que ya cuentan con una página web estas son las características que deberían tener en cuenta para que su página sea eficaz, atractiva y profesional.
Página autogetionable
Una de las principales características que debería tener una web profesional es que pueda actualizarse fácilmente. Se trata de un escaparate de la compañía y si no varía y se adapta a los cambios de entorno o del sector está perdiendo posibles clientes. El dueño de la web debería tener acceso a los contenidos dónde y cuando quiera. Además de no requerir conocimientos técnicos demasiado elaborados.
Ofrece lo que están buscando
Es importante mostrar desde un primer momento los productos o servicios que se ofertan. Si no está especificado o cuesta acceder a la información, lo posibles clientes potenciales abandonarán la página y tu tasa de rebote se verá seriamente afectada. Añade un título que atraiga su atención. Permanecerán más tiempo navegando y aumentarán las posibilidades de venderles algún producto o servicio.
Información básica
Igual que es importante reflejar en nuestra página web de forma clara a qué nos dedicamos y qué ofrecemos, es fundamental incluir nuestra información básica: nombre, dirección (si tenemos tienda física), teléfono de contacto y email lo más accesible posible. Resulta llamativo la cantidad de páginas web que no destacan este tipo de información. Lo cual es considerado por el público como un lugar que no aporta fiabilidad.
Tiempo de respuesta
Si una página web no carga a una velocidad adecuada, puede ser la más bonita del mundo, pero no servirá para nada. El tiempo que invertimos en navegar por Internet se ve mermado por aquellas plataformas que nos hacen "perder nuestro valioso tiempo" por lo que el customer experience con nuestra página es fundamental que sea lo mejor posible. ¿Por qué puede ir lenta nuestra web? Existen varios motivos como el tamaño de las imágenes y demás elementos multimedia o, por ejemplo, si la página está alojada en un servidor compartido con miles de páginas web adicionales. Si es así, nunca cargará rápido.
El equipo técnico
Lo que vemos es lo que le llega al cliente o al público objetivo. Es lo bonito, lo que debe enganchar. Sin embargo, detrás de todo eso, debe haber un equipo técnico altamente cualificado. Personas en las que confiemos para añadir las nuevas funcionalidades necesarias o pongan remedio a posibles ataques de seguridad o amenazas. Diseñar una página es una cosa, pero que funcione correctamente es otra. Además, será imprescindible que la página esté correctamente optimizada para que la encuentren los buscadores. La arquitectura del sitio debe ser la adecuada y el contenido debe estar bien cuidado.
Conclusión
La transformación digital es una de los cambios fundamentales a los que se tienen que enfrentar las pymes. Tu página web debe ser un reflejo del buen hacer de la compañía con un diseño que atrape y despierte el interés, tanto de nuestros clientes, como de los potenciales. De esta manera su tiempo de permanencia en ella aumentarán tanto su interés por nosotros como sus ganas de hacer negocio con nosotros.
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Por qué deberíamos invertir en aplicaciones móviles
El mercado habla del continuo crecimiento en el segmento de la movilidad. Hablan del desarrollo de aplicaciones móviles que den contenido de valor y aporten un servicio a la demanda que solicita el público objetivo. Cada vez más estudios confirman esta tendencia. Y es que a día de hoy, quien tiene una “app” tiene un tesoro. Ahora mismo, seguramente se estén realizando entre 500.00 y más de un millón de descargas de aplicaciones móviles en todo el mundo. Incluso, seguramente nos estemos quedando muy cortos en esta estimación. Las empresas de aplicaciones móviles se han puesto las pilas. Cualquier negocio requiere esta herramienta. Necesita garantizarse un buen posicionamiento móvil y una adaptación a las múltiples plataformas del mercado. A menudo se cree que las soluciones digitales tecnológicas requieren de una alta inversión y se asume que con una página web generalista es suficiente. Aquí, radica el problema. Independientemente del tamaño o la industria en la que dicha empresa se desarrolle, puede y debe aprovecharse de los múltiples beneficios que dicha herramienta aporta a cualquier negocio.
RAZONES POR LAS QUE INVERTIR EN UNA APP
- Interactuar en tiempo real con nuestros clientes se vuelve una prioridad en la era 2.0. Dar respuesta inmediata sobre un servicio, ubicación u otros datos que satisfagan las necesidades tanto de nuestros clientes, como de aquellos que se sientan interesados en nuestro negocio. Una aplicación eficaz supone clientes contentos y por lo general se traducirá en ventas.
- Tener una aplicación de tu negocio supone no solo una promoción activa del branding de la empresa, sino la manera menos invasiva de que la información de tus productos y servicios llegue a tus clientes. Las investigaciones más recientes del mercado han demostrado que aquellas empresas que cuentan con una app, son vistas de una manera positiva entre sus clientes potenciales. De nuevo, se refleja la necesidad de crear relaciones estables y duraderas con nuestros clientes a través de dicha aplicación.
- Aunque lo hayamos mencionado con anterioridad creer que una aplicación móvil supone una gran inversión es un error de base. A día de hoy no invertir en una, es un lujo que no es bueno permitirse. El gasto medio a la hora de construir una app es de menos del uno por ciento de los ingresos que se estiman en cualquier negocio.
- Aunque pensemos que ya está todo dicho y avisado, aun existen empresas que no cuentan con webs responsive de diseños compatibles con dispositivos móviles. Esto supone que en menos de lo que se piensan podrían desaparecer. Y ya no solo por la obsolescencia de sus estructuras, sino porque cada vez más Google penaliza dichas acciones. Y si a esto le sumamos la creencia de la no necesidad de una app, el fracaso está garantizado. Las empresas desarrolladoras de apps informan de que aquellas aplicaciones adaptadas y que tengan integradas las redes sociales actúan sobre un grupo demográfico más específico y mejor estudiado, con la consiguiente ampliación de sus bases de datos de clientes. Una parte fundamental en la estrategia de negocio de cualquier negocio.
Para dar respuesta a esta necesidad en Hasten Group contamos con el generador de aplicaciones MobeeApps. Una herramienta que facilita la construcción de aplicaciones web y nativas, tanto para Android, como para iOS que no requieren de conocimientos en programación. No es necesario crear una app con todas las funcionalidades y el mejor de los diseños. Nuestra recomendación es comenzar incluyendo funciones que den mayor valor a tu negocio y puedan responder las necesidades básicas que tus clientes soliciten. La herramienta lanzada hace ya dos años, ha ayudado a multitud de negocios a generar apps móviles de una manera fácil, intuitiva y en tiempo récord.
Gracias a su proceso automático, es fácil registrarse y comenzar a utilizar la plataforma añadiendo o eliminado secciones en función de las necesidades de la empresa. Entre sus funciones destaca la herramienta “drag and drop”, además del visor, que te permite ir viendo la construcción de la App con la que podrás organizar el navegador de tu app, personalizar los iconos o elegir la gama de colores más adecuada para tu corporación. MobeeApps no se olvida de las redes sociales, fundamentales actualmente. Podrás integrarlas y así facilitar que tus clientes puedan compartir tu contenido e interactuar con tu empresa.
Sin duda, se trata de una herramienta web o nativa al alcance de todos donde poder satisfacer, no solo la necesidad de una aplicación, si no todos los servicios añadidos (mantenimiento, respaldo, etc.). Por otro lado, no debemos olvidar que Hasten Group, empresa matriz, dispone del mejor equipo de ingeniería para programación de dispositivos móviles, cumple con todos los requisitos que los clientes piden y lo acompañan de las mejores soluciones móviles estudiando cada caso y adaptándolo a cada necesidad.
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Todo lo que deberías saber sobre web responsive
El Internet de las Cosas y las nuevas tecnologías, han cambiado el día a día de las empresas. Con la aparición de los nuevos dispositivos, principalmente smartphones y tabletas, se convierte en obligatorio, adaptarse a los cambios que se producen en nuestro entorno, tanto tecnológico como personal. Una de estas necesidades de adecuación es la importancia del responsive.
¿Qué es Responsive Design?
El diseño web adaptativo, en su traducción más ajustada al castellano, es una técnica de diseño y desarrollo web donde lo que se busca es que la estructura de la página se adapte automáticamente al dispositivo en el que se esté visualizando. No es lo mismo ojear un artículo de un periódico online, por ejemplo, en un ordenador de mesa o en un portátil que hacerlo en nuestro smartphone o tablet. Acción muchísimo más común actualmente.
Sin embargo, debemos matizar que existen diferencias entre diseño responsive como tal y diseño adaptativo. En el primer caso se trata de un sistema de programación flexible que reestructura en la pantalla del dispositivo que estemos usando, los elementos y características de nuestra web para sacarle el máximo partido, tanto al espacio como a la experiencia de usuario. Mientras que el diseño adaptativo no es tan flexibles y utiliza tamaños de pantalla preestablecidos. Es importante a la hora de diseñar nuestra web saber diferenciar entre tener la versión móvil o hacer una nueva que se pueda adaptar a todos los dispositivos.
Actualmente más de la mitad de las webs no están adaptadas a todos estos dispositivos, aunque la tendencia disminuye considerablemente a medida que se prioriza en este tema. Estas son las cinco claves por las que deberías beneficiarte del responsive design para tu negocio.
1. Mejorar la experiencia de usuario:
Aproximadamente entre un 40% y un 55% de los usuarios que navegan por Internet lo hacen a través de dispositivos móviles. Y estas cifras continuarán aumentando significativamente. Sin duda, se trata de una adaptación esencial para las empresas si quieren otorgar el mejor servicio y así lograr una efectiva experiencia de usuario. Como consecuencia, aquel que navegue por nuestra web, si lo hace satisfactoriamente y no tiene problemas a la hora de visualizar nuestra página se sentirá a gusto en ella y lograremos que aumente su satisfacción y por ende, conseguiremos una posible venta. Convertir la experiencia de navegación por la web en fructífera, cómoda e intuitiva es algo que incluso desde Google recomiendan.
2. Lograr mayor viralidad:
El 70% de los accesos a redes sociales se hacen a través de dispositivos móviles. Hoy en día resulta imprescindible para cualquier empresa relacionarse con sus clientes mediante Internet, de hecho, el no hacerlo suele convertirse en una desventaja competitiva frente a sus contrarios. Si el usuario tiene su cuenta abierta y navega por nuestra página que atiende al diseño responsive, el usuario podrá compartir fácilmente cualquiera de nuestros contenidos aumentando así la viralidad de nuestra web. Esta acción consecuentemente nos lleva al punto número tres.
3. Aumentar el tráfico a tu página:
Ahora, al tener un único site todas las visitas se contabilizan en un solo lugar. Además, de esta forma, Google no podrá penalizarte por contenido duplicado. Pensemos que antes teníamos un contenido adaptado a plataformas móviles y otro para escritorios web, en el momento en el que Google rastrea los contenidos y se da cuenta de que es el mismo, lo elimina y dejamos de aparecer en las búsquedas de posibles usuarios que quieran encontrarnos a través de Internet. Y otra advertencia que lanza ahora Google es que los sitios responsive y optimizados para dispositivos móviles, consiguen un puesto destacados en los motores de búsqueda. ¡Aprovechémoslo!
4. Beneficia al SEO:
Ya no hay que dividir el esfuerzo en distintos contenidos para beneficiarnos del SEO, sino que al tener una sola página web el tráfico irá en una sola dirección. De tal manera que logramos mantener una estrategia de éxito clara y consolidada. Para ello, es fundamental que el contenido sea de valor y generado con continuidad, aplicando la mejor estrategia SEO para nuestro negocio y mejorando así nuestro posicionamiento en los motores de búsqueda, como hemos mencionado en el punto anterior. Otro beneficio sin duda, es que con un diseño responsive pasamos de tener varias URL a solo una.
5. Ahorro en costes y tiempo:
De nuevo hablamos del beneficio de pasar de gestionar varias versiones a solo una. El ahorro en tiempo y coste es significativo. Nos centramos solamente en los costes de desarrollo y mantenimiento de un solo sitio web, a cambio de tener que gestionar y modificar las versiones móviles y de escritorio de varias webs.
Se convierte en algo fundamental adaptarse a los tiempos que corren. El diseño de páginas web responsive es una de las nuevas técnicas a desarrollar para este 2016. Es importante que revises tu página web para asegurarte de que tu negocio cumple con los requisitos responsive. Todo cuenta para conseguir el favor de los usuarios y posibles clientes, más aun con el enorme abanico de competidores que se abre ante nosotros. ¿Eres responsive?
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Fuente Huffington Post, Puro Marketing, TICBeat