OFERTA DE EMPLEO

Técnico soporte incidencias IT (H/M)

Localidad

Madrid

Nº Vacantes (puestos):

1

Funciones:

Desde Grupo Hasten estamos seleccionando técnicos/as de soporte de incidencias de IT para trabajar con uno de nuestros importantes clientes.
La funciones principales serían:
– Priorización, seguimiento y agilización de la resolución con grupos técnicos y de desarrollo
– Análisis del origen e identificación de causas raíz.
– Encargado de dar el ok a la marcha atrás a cambios origen de incidencias.
– Registrar la bitácora de la resolución en la herramienta departamental.
– Revisar y verificar la correcta documentación de la resolución de cada incidencia (análisis postmorten).
– Elaboración de documentación para reporte a dirección.

Requisitos:

– Titulado en Ingeniería Informática o similar, o formación específica en infraestructuras tecnológicas.
– Conocimientos generales en infraestructuras tecnológicas de entornos distribuidos (servidores, sistemas operativos, servidores de aplicaciones, bases de datos, almacenamiento, comunicaciones, seguridad, etc).
– Experiencia de al menos 2 años en puesto similar

Se ofrece:

¿Por qué elegirnos a nosotros?
Hasten Group somos una empresa que esta en pleno crecimiento y busca para ello contar con los mejores profesionales TIC.

Ofrecemos:
Contratación indefinida
Formación personalizada IT / Idiomas
Plan de carrera profesional real
Posibilidad de realizar multiproyectos en diversos sectores
Integración en equipos multidisciplinares
23 días laborales de Vacaciones
Revisiones salariales anuales

Nos importan las personas y su talento, por ello hacemos seguimientos continuados de nuestros empleados, velamos por el bienestar y la realización de promociones anuales.
¡Juntos crecemos haciendo lo que nos gusta!

Si te gustan los retos y que quiere seguir creciendo en el área Tecnológica, ¡Somos tu empresa!

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