Técnico/a Soporte CAU | Madrid

Desde Hasten Group estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte CAU con al menos 2 años de experiencia para unirse a uno de nuestros principales clientes dedicados al sector Banca.

– Modalidad: Presencial
– Oficinas: Madrid (metro Torre Arias)
– Horario: Rotativo entre las 8:00 y las 21:00.

Funciones:
– Responsable de la correcta implantación del proceso de gestión de incidencias y de su seguimiento diario.
– Monitorizar el rendimiento del proceso, del cumplimiento del SLA y de la carga de tareas de los distintos grupos del CAU.
– Comunicar las posibles propuestas de cambios en el proceso al process owner para su evaluación (rendimiento del proceso, roles, actividades, políticas, procedimientos, etc).

¿Qué deberás aportar?
– Nivel educativo mínimo Bachillerato o Formación profesional superior.
– Experiencia previa como Técnico/a de Soporte CAU al menos 2 años.
– Certificación en ITIL, al menos con nivel Foundation.
– Disponibilidad para acudir presencialmente a oficinas en Madrid.
– Nivel de inglés medio (B1).

Banda salarial: 19.000€/Brutos anuales

¿Por qué elegirnos a nosotros?
Hasten Group somos una empresa que esta en pleno crecimiento y busca para ello contar con los mejores profesionales TIC.

Ofrecemos:
– Contratación indefinida
– Formación personalizada IT / Idiomas
– Plan de carrera profesional real
– Posibilidad de realizar multiproyectos en diversos sectores
– Integración en equipos multidisciplinares
– 23 días laborales de Vacaciones
– Revisiones salariales anuales

Nos importan las personas y su talento, por ello hacemos seguimientos continuados de nuestros empleados, velamos por el bienestar y la realización de promociones anuales.
¡Juntos crecemos haciendo lo que nos gusta!

Si te gustan los retos y quieres seguir creciendo en el área Tecnológica, ¡Somos tu empresa!