OFERTA DE EMPLEO
Perfil Senior Técnico OSS (Operations Support Systems) 24x7 - Barcelona
Localidad
Barcelona
Nº Vacantes (puestos):
1
Funciones:
Grupo Hasten, somos una consultoría tecnológica especializada en transformación digital, desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo web, big data y smart cities.
Buscamos un Perfil Senior Técnico OSS (Operations Support Systems). Proyecto estable para un importante cliente del sector audiovisual en Barcelona.
Turnos 24×7. Presencial.
Requisitos:
Perfil Técnico de Help Desk Monitorización:
? Experiencia +/- 10 años en área Service Desk Nivel I – II
? Atención y soporte al puesto de trabajo: soporte telefónico, remoto/On Site.
? Monitorización: sistemas TIC, plataformas software propietario, flujos de trabajo. Resolución de alertas.
? Atención, resolución y escalado de incidencias (Hardware-Software) remoto-presencial.
? Gestión de peticiones de servicio: Hard / Soft
? Soporte telefónico: consultas, asesoramiento técnico…
? Administración de Sistemas: tareas básicas
? Habituado a trabajar con documentación de Gestión del Conocimiento: lectura / documentación.
? Capacidad y habilidades de Atención al Cliente.
? Visión Funcional de los servicios y plataformas técnicas.
? Capacidad de trabajo en equipo.
? Trabajo turnos rotativos
Skills Técnicos:
– Nivel Medio-Alto: microinformática, redes, servidores, informática de gestión, informática audiovisual, Linux, Windows, Office 365, Mac
Idiomas:
– Catalán, Castellano, Inglés técnico
Se ofrece:
Modalidad de trabajo: Presencial. Turnos 24×7.
Ubicación: Barcelona.
Contrato indefinido. Proyecto estable.
Gran proyección profesional.
Salario competitivo.
Nos importan las personas y su talento, por ello hacemos seguimientos continuados de nuestros empleados, velamos por el bienestar y la realización de promociones anuales.
¡Juntos crecemos haciendo lo que nos gusta!
Si te gustan los retos y quieres seguir creciendo en el área Tecnológica, ¡Somos tu empresa!