OFERTA DE EMPLEO

Administrador BMC Remedy ITSM

Localidad

Madrid

Nº Vacantes (puestos):

1

Funciones:

Desde Hasten Group estamos buscando un Administrador BMC Remedy ITSM, para importante proyecto que se está desarrollando en Madrid.

Requisitos:

Experiencia como Administrador de soluciones BMC Remedy ITSM de más de tres años.
Experiencia realizando funciones gestión, análisis y resolución de incidencias de nivel 1, 2 y 3 en BMC.
Experiencia en integraciones con herramientas de monitorización y web services (Orquestación).
Proyectos de mantenimiento, soporte y administración de soluciones BMC Remedy ITSM.
Experiencia en definición y mejora de procesos TI Definición de requerimientos funcionales y planes de pruebas Control técnico de BMC Remedy ITSM a nivel de módulos:
o Change Management
o Incident Management
o WorkOrder Management
o Service Request Management
o Asset Management
o Knowledge Management
o Smart Reporting
o Configuración, ADDM, SLAs, …

Deseable:
· Certificado ITIL Foundation.
· Otras herramientas de gestión de IT (Service Now)
· Autoaprovisionamiento, automatización, orquestación básica.
· Herramientas Office y dashboard (powerBI)
· Conocimientos de BBDDs y consultas SQL
· Metodologías Agile

Se ofrece:

¿Por qué elegirnos a nosotros?
Hasten Group somos una empresa que esta en pleno crecimiento y busca para ello contar con los mejores profesionales TIC.

Ofrecemos:
Contratación indefinida
Formación personalizada IT / Idiomas
Plan de carrera profesional real
Posibilidad de realizar multiproyectos en diversos sectores
Integración en equipos multidisciplinares
23 días laborales de Vacaciones
Revisiones salariales anuales

Nos importan las personas y su talento, por ello hacemos seguimientos continuados de nuestros empleados, velamos por el bienestar y la realización de promociones anuales.
¡Juntos crecemos haciendo lo que nos gusta!

Si te gustan los retos y que quiere seguir creciendo en el área Tecnológica, ¡Somos tu empresa!

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